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鐵路隔離柵廠家如何做好客戶回訪
添加時間：2016-07-16 點擊量：
業(yè)務的業(yè)務員都應該知道，客戶直接達成協(xié)議的很少，一般都要多次的回訪溝通才能簽單，所以回訪的作用是至關重要的，那么要如何做好客戶回訪呢，在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗。
首先就是回訪時間的選擇，這個是很重要的，盡量避免在客戶的非工作時間回訪，一般選擇的時間是周一至周五上午的九點到十一點，下午的三點到四點半之間，一般的這個時間是正常的上班時間，不會造成客戶的反感。一般的報價第二天就要回訪，如果客戶態(tài)度不明確，那就再往后推兩天，直到客戶態(tài)度明確。時間選擇好了就要組織語言了，和客戶說話不要太大聲但要保證客戶能聽清楚，要傳達出自己的熱情關切的情緒，少說多聽，不要占用客戶太長時間，一定要注意禮貌問題，不管是對客戶本人還是他身邊的人。
最后就是心態(tài)問題了，一般鐵路隔離柵客戶都會對比很多家，說不清什么原因客戶就不要自己的產(chǎn)品了，所以一定要有一個良好的心態(tài)，成與不成都不能表現(xiàn)出焦急的心態(tài)，順其自然，盡力就好。
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